Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)

Website sangogiadinh.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ
Nội dung yêu cầu (qua form liên hệ, chat, Zalo, Messenger…)

b. Thông tin thu thập tự động
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt, thiết bị
Thời gian truy cập, trang đã xem
Cookies và dữ liệu hành vi trên website

c. Từ các kênh liên hệ khác
Cuộc gọi điện thoại
Tin nhắn Zalo, Facebook
Dữ liệu từ các chiến dịch quảng cáo

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích:

Tư vấn sản phẩm và báo giá dịch vụ
Liên hệ chăm sóc khách hàng
Xử lý yêu cầu, đơn hàng
Gửi thông tin khuyến mãi, marketing (nếu khách hàng đồng ý)
Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi để tối ưu quảng cáo

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng một số công cụ của bên thứ ba để phục vụ hoạt động kinh doanh và marketing, bao gồm:

Facebook Pixel (theo dõi hành vi người dùng để quảng cáo lại)
Google Ads (quảng cáo tìm kiếm và hiển thị)
Google Analytics (phân tích lưu lượng truy cập)

Các bên này có thể thu thập cookie và dữ liệu hành vi theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:

Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
Sử dụng giao thức bảo mật (HTTPS)
Lưu trữ thông tin trên hệ thống an toàn
Thường xuyên kiểm tra và cập nhật bảo mật

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo 100% an toàn trước mọi rủi ro.

5. Quyền của người dùng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Từ chối nhận thông tin marketing
Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

6. Thông tin liên hệ

Sàn Gỗ Gia Đình
Địa chỉ: 130 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Hà Nội
Điện thoại: 0985 241 234 – 0968 636 566
Email: sangogiadinh.com@gmail.com
Website: https://sangogiadinh.com

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi cập nhật.