Bảo hành sàn gỗ
THÔNG TIN BẢO HÀNH SÀN GỖ
Sàn Gỗ Gia Đình xin gửi đến quý khách chi tiết về chế độ bảo hành sàn gỗ. Quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành để nắm được thông tin, quy trình và đảm bảo quyền lợi của mình.
QUY TRÌNH XỬ LÝ BẢO HÀNH SÀN GỖ
1. Tiếp nhận thông tin
Khi có sự cố, khách hàng liên lạc với công ty theo SĐT hotline. Hoặc đến trực tiếp công ty để thông báo đồng thời mô tả chi tiết sự cố.
2. Lên kế hoạch chi tiết
Lên phương án, sắp xếp đội thợ và đặt lịch hẹn thời gian với khách hàng. Thời gian thực hiện quy trình không quá 48h.
3. Thực hiện bảo hành
Cán bộ kỹ thuật và đội thợ đến trực tiếp nhà khách hàng kiểm tra hiện trạng. Tiến hành thực hiện khắc phục sự cố sàn gỗ.
4. Bàn giao khách hàng
Hoàn thành xử lý sự cố bảo hành sàn gỗ. Bàn giao cho khách hàng sau khi đã khắc phục hoàn toàn lỗi và sự cố.
ĐƠN VỊ CHỊU TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH
Sàn Gỗ Gia Đình chịu trách nhiệm bảo hành đối với các sản phẩm được chúng tôi phân phối trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
CÔNG TY CỔ PHẦN KRONO VIỆT NAM
Địa chỉ: 203 Trường Chinh, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội.
Email: sangogiadinh.com@gmail.com
SĐT : 0968.63.65.66 / 098.524.1234
Website: https://sangogiadinh.com
CAM KẾT BẢO HÀNH TẠI SÀN GỖ GIA ĐÌNH
Bảo hành sản phẩm
Bảo hành từ nhà sản xuất, đơn vị phân phối.
- Sai quy cách đóng gói sản phẩm
- Bề mặt bị biến dạng có tiết diện >1cm2
Bảo hành lắp đặt
Bảo hành từ đơn vị thi công lắp đặt trực tiếp.
- Cong vênh, co ngót do thời tiết khí hậu
- Thi công không làm đúng quy trình kỹ thuật
